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La Customer Experience diventa centrale e quindi, per garantire una esperienza sempre coinvolgente, bisogna analizzare i dati. SAS Italy in un ebook spiega come fare.

La Digital Transformation offre alle azienda la possibilità di fornire servizi e prodotti offrendo all'utente una esperienza nuova. E questa esperienza trova comunque base su contenuto che varia in relazione all'utente stesso e ai canali usati. "Personalized experience" è il webinar gratuito di Adobe su Connected Experience il prossimo 8 novembre per creare contenuti personalizzati.

Viviamo nell'era in cui tutti siamo sempre connessi e da qualsiasi dispositivo. Di conseguenza, aumenta l'esigenza, da parte dell'utente, di avere una customer experience omogenea da qualsiasi dispositivo si connetta. E' necessario, quindi, offrire una customer expereince quanto più fluida e omogenea possibile. Come? Seguite il webinar di Adobe su Connected Experience il prossimo 4 ottobre e lo scoprirete.

La Digital Transformation è un fenomeno che ormai coinvolge le aziende di tutti i settori e non si limita solo all'adozione di nuove tecnologie. E' un fenomeno che permette l'erogazione di servizi e fornire prodotti dando la possibilità di far vivere una esperienza nuova. E' questo il concetto che sta alla base del ciclo Customer Experience Webinar di Adobe. Il primo è il prossimo 27 settembre, dal titolo Digital Asset Management.

Agos4Ideas è il contest di Agos in collaborazione con H-FARM Ventures che punta alla ricerca di progetti che propongano soluzioni per migliorare la Customer e User experience dei clienti Agos. Tra i premi un programma di accelerazione in H-FARM oppure un contributo a fondo perduto in denaro di 10 mila euro. I progetti vanno presentati entro il 19 luglio.

hybris, lancia la soluzione commerce interamente dedicata al settore Telco. Le nuove funzionalità della hybris Commerce Suite™ supporteranno gli operatori nella vendita di cellulari, abbonamenti e servizi a valore aggiunto, sul web e in negozio

Webtrends lancia l’innovativa tecnologia di Webtrends Streams che consente ai professionisti del marketing di utilizzare le informazioni relative ai clienti mentre sono online, trasformando la customer experience in tempo reale e migliorando il coinvolgimento dei visitatori

L’azienda americana attiva nel settore dell’online engagement annuncia il proprio sbarco in Italia e nomina Mario Manzoli Sales Account Executive