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L'Ascolto è prima di tutto un'apertura al dialogo e all'interazione. Un processo difficile perché richiede empatia e capacità di non giudicare, anzi, di apprendere quello che ascoltiamo mettendo a tacere i nostri schemi mentali. Quando questo avviene, nasce il vero rapporto umano e la vera Innovazione, sul Web e nella vita reale.

A pochi giorni dalla notizia dell'inizio della fase test che riguarderebbe l'introduzione di un algoritmo sulla piattaforma, Instagram introduce da oggi un'altra interessante novità. Da oggi infatti le notifiche vengono visualizzate anche sulla modalità web dell'app.

L'Autostima è fondamentale sul Web e sui Social Network perché dà vita alla creatività, all'Innovazione e a una comunicazione efficace. E' quel sentimento di adeguatezza interiore che ci fa sentire felici per quello che siamo. L'Autostima non si impara: dobbiamo soltanto permetterci di essere noi stessi.

La Paura di cambiare ci rende impotenti ed è l'ostacolo che ci impedisce di passare da un'Identità ormai vecchia a una nuova, rinnovata, innovativa. Per farlo, dobbiamo attraversare l'incertezza: prendiamo la paura per mano e facciamo il primo passo. Anche cadendo, pur di diventare migliori.

Con i propositi dell'Anno Nuovo, il Cambiamento diventa cruciale per molte delle nostre attività, sul Web come nella realtà. Cambiare è una delle azioni più difficili, perché è facilissimo trovare Soluzioni che, in realtà, creano ennesimi Problemi. E' solo uscendo dal Sistema che potremo ottenere Cambiamenti vincenti.

La vera ricchezza oggi, per chi lavora sul Web e non solo, è avere Tempo. Tempo da dedicare a sé e agli altri, tempo per imparare a giocare anche da adulti, per mantenere viva la nostra autenticità. E autenticità significa rimanere se stessi, genuini e soprattutto coerenti con quello che si dice, si pensa e si fa.

Il concetto di Creatività è difficilissimo da definire, eppure è parte integrante del nostro stesso Essere Vivi. Creare è Dare Vita a qualcosa, è un processo istintivo e al tempo stesso dettato dall' Intelligenza. La Creazione sul Web è particolarmente importante e saper mantenere in sé la capacità di dare vita, luce, innovazione, ispirazione è essenziale nel lavoro in Rete.

Le Interazioni umane sono dettate da un tipo di causalità molto diverso da quello lineare causa-effetto, dove esiste un inizio e una fine. Si tratta di una Causalità Circolare, dove sono le nostre emozioni sottostanti a innescare le reazioni. Osservare dall'esterno questo processo ci aiuta a capire che ne siamo parte integrante e a porre un punto affinché la Comunicazione sia efficace per tutti.