Europcar, nota azienda leader nel noleggio di auto, grazie a Webtrends Optimize ha visto incrementare le prenotazioni online che hanno comportato più conversioni e la vendita di prodotti complementari
Europcar, il gigante nel settore dell’autonoleggio con sede principale a Parigi, ha registrato un incremento del 15% nelle conversioni dei visitatori grazie all’implementazione della soluzione Optimize di Webtrends e alla collaborazione con il team di consulenti dell’azienda leader nel digital marketing. Europcar ha inoltre raggiunto l’obiettivo di incrementare la vendita online di servizi e prodotti complementari, registrando un aumento del 12%.
Utilizzando Optimize, soluzione di testing e targeting A/B e multivariato, che permette di identificare e pubblicare i contenuti web più efficaci in termini di conversione, Europcar ha immediatamente individuato nella landing page e nel processo d’acquisto le aree che richiedevano ottimizzazione. L’azienda ha inoltre utilizzato la segmentazione in alcuni test eseguiti su diverse aree geografiche in Europa e USA, al fine di analizzare come le diverse culture interagiscono con il sito web di Europcar.
“L’intero processo di ottimizzazione ha richiesto un grande impegno da parte di entrambe le aziende”, commenta Catrena Blanco, Head of User Experience di Europcar. “I consulenti diWebtrends sono ormai parte integrante del team di Europcar; la qualità del nostro rapporto e l’approccio di tipo collaborativo sono state la chiave del successo della strategia di testing”. “Un incremento del 15% nelle conversioni e un aumento del 12% nelle vendite di servizi aggiuntvi hanno decisamente superato le nostre aspettative, dimostrando l’efficacia dei test A/B e multivariato e la loro capacità di garantire il raggiungimento di un ROI ottimale”, continua Blanco. “Continueremo a collaborare con Webtrends per portare avanti le campagne di test e migliorare non solo il sito web di Europcar ma anche l’esperienza online dei nostri clienti”.
“Siamo orgogliosi dicollaborare con un brand internazionale del calibro di Europcar, con migliaia di consumatori online”, afferma Nick Sharp, Vice-President & General Manager EMEA di Webtrends. “Come altre grandi aziende, Europcar riconosce la necessità di ottimizzazione, targeting e testing attraverso le sue piattaforme online, non solo per aumentare il fatturato ma, cosa ancora piùimportante, per garantire ai clienti una sempre migliore esperienza di navigazione online”.
Webtrends Optimize offre molteplici tipologie di test, dai test A/B al testing multivariato. Le funzioni di segmentazione permettono alle aziende di identificare e targetizzare i clienti con campagne personalizzate, segmentando i visitatori e offrendo in tempo reale i contenuti digitali più rilevanti per un’audience specifica, permettendo così di aumentare le conversioni online.
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